Bezahlen mit dem Handy oder die EC-Karten-Unterschrift digital an der Kasse auf eine elektronische Oberfläche, Visionen gibt es genug. Teilweise sind diese sogar schon in Anwendung, noch allerdings verhält sich die Kundschaft zurückhaltend. Auf der EuroCIS in Düsseldorf, der Fachmesse für IT und Sicherheit im Handel, hat sich bestätigt: Wer Innovation im Markt will, muss die Kundschaft mitnehmen und aufklären. Sonst hat so mancher Kunde das Geschäft zum letzten Mal besucht.